Игорь Платонов
«Эффективный руководитель клиники 2023»
Место проведения: учебный центр Helios, г. Сочи, ул. Гайдара 5/1
21 - 22 октября 2023
Двухдневный лекционный курс
Для кого этот курс?
Собственников стоматологических клиник.
Руководителей стоматологических клиник.
В чем уникальность этого курса?
Разработка индивидуальных программ для стоматологических клиник с учётом потребностей и стадий её развития.
Игорь Платонов
Директор консультационного центра, автор проекта и директор «Платонов – Истина Дороже». Главный врач клиники "Современный стоматологический комплекс".
Работал в районной стоматологической поликлинике №3 города Куйбышева.
В 1985 г. - окончил стоматологический факультет Куйбышевского медицинского института.
Автор семинаров и разработчик тренингов для персонала медицинских центров и стоматологических клиник.
Работал в районной стоматологической поликлинике №3 города Куйбышева.
В 1985 г. - окончил стоматологический факультет Куйбышевского медицинского института.
Автор семинаров и разработчик тренингов для персонала медицинских центров и стоматологических клиник.
Курс проводит:
Программа мероприятия:
Тема «Ключевые показатели эффективности»
1. Диагностика клиники в современных условиях. Как провести диагностику в течение 45 минут.
2. Практическое упражнение. Проводим диагностику сегодняшней ситуации.
3. С + 5П = ФОРМУЛА УСПЕШНОЙ КЛИНИКИ. Разбираемся в слагаемых успеха.
4. Ключевые показатели эффективности работы. Классификация по группам. А нужно ли считать то, что предлагают информационно-аналитические программы.
5. Практическое упражнение. Показатели эффективности работы вашей клиники.
6. Медицинские показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
7. Коммерческие показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
8. Клиентские показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
9. Показатели эффективности персонала. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
10. Другие показатели эффективности. Обзор по группам.
11. Использование показателей эффективности в операционном управлении клиникой.
12. Системы оплаты труда сотрудников на основе показателей эффективности. Опыт внедрения. Преимущества и недостатки. Рекомендации мотивации сотрудников в современных условиях.
13. Принципы управления и коммуникации с сотрудниками клиники. Преимущества и недостатки.
14. Дискуссия, ответы на вопросы. Вручение сертификатов.
1. Диагностика клиники в современных условиях. Как провести диагностику в течение 45 минут.
2. Практическое упражнение. Проводим диагностику сегодняшней ситуации.
3. С + 5П = ФОРМУЛА УСПЕШНОЙ КЛИНИКИ. Разбираемся в слагаемых успеха.
4. Ключевые показатели эффективности работы. Классификация по группам. А нужно ли считать то, что предлагают информационно-аналитические программы.
5. Практическое упражнение. Показатели эффективности работы вашей клиники.
6. Медицинские показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
7. Коммерческие показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
8. Клиентские показатели эффективности. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
9. Показатели эффективности персонала. Подробный разбор, важность показателя. Правила расчёта.
10. Другие показатели эффективности. Обзор по группам.
11. Использование показателей эффективности в операционном управлении клиникой.
12. Системы оплаты труда сотрудников на основе показателей эффективности. Опыт внедрения. Преимущества и недостатки. Рекомендации мотивации сотрудников в современных условиях.
13. Принципы управления и коммуникации с сотрудниками клиники. Преимущества и недостатки.
14. Дискуссия, ответы на вопросы. Вручение сертификатов.
Тема «Коммуникация руководителей и сотрудников»
1. Базовые зоны переговорного процесса с сотрудниками. Определение доминирующей мотивации сотрудников и руководителей.
2. Типы сотрудников и особенности работы с ними.
3. Переговоры с потенциальным сотрудником клиники при приёме на работу. Используем ранее созданные документы. Практикум.
4. Постановка целей и их доведение до сотрудников. Практикум. Проводим собрание персонала, используя ранее полученные инструменты.
5. Организаторская работа. Подбор сотрудника для выполнения определённой задачи и проведение переговоров с ним.
6. Общение с работниками и их мотивация. Обсуждение показателей и обратная связь по результатам работы. Практикум. Используем план личного развития сотрудника.
7. Трудные типы сотрудников и проведение переговоров с ними.
8. Практикум. Переговоры с сотрудником, потерявшим мотивацию.
9. Практикум. Переговоры с незаменимым сотрудником.
10. Практикум. Беседа с увольняющимся сотрудником.
11. Подведение итогов. Вручение сертификатов
1. Базовые зоны переговорного процесса с сотрудниками. Определение доминирующей мотивации сотрудников и руководителей.
2. Типы сотрудников и особенности работы с ними.
3. Переговоры с потенциальным сотрудником клиники при приёме на работу. Используем ранее созданные документы. Практикум.
4. Постановка целей и их доведение до сотрудников. Практикум. Проводим собрание персонала, используя ранее полученные инструменты.
5. Организаторская работа. Подбор сотрудника для выполнения определённой задачи и проведение переговоров с ним.
6. Общение с работниками и их мотивация. Обсуждение показателей и обратная связь по результатам работы. Практикум. Используем план личного развития сотрудника.
7. Трудные типы сотрудников и проведение переговоров с ними.
8. Практикум. Переговоры с сотрудником, потерявшим мотивацию.
9. Практикум. Переговоры с незаменимым сотрудником.
10. Практикум. Беседа с увольняющимся сотрудником.
11. Подведение итогов. Вручение сертификатов
Что вы сможете после курса?
Вы сможете
повысить эффективность работы организации.
Вы сможете
увеличить рост медицинских и финансовых результатов.
ПИТАНИЕ
ваши предпочтения
Второе блюдо
+ гарнир
Первое блюдо
борщ / суп / лапша
*окрошка (летний период)
курица / рыба
макароны / картошка / рис
крабовый / овощной / капустный
Салат:
Сок\компот:
2 шт. в день
Кофе-брейки
включают:
кофе зерновой, чай чёрный и зелёный, сахар, лимон, молоко, печенья
ВНИМАНИЕ!
- если Вам необходимо специальное меню
- диетическое/религиозное питание
- в случае индивидуальных вкусовых предпочтений
Данный вид питания предоставляется за дополнительную плату!
*сообщите об этом не позднее 10-ти дней до курса нашему организатору.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ:
*Стоимость указана по акции раннего бронирования.
Ключевые показатели эффективности
16 000* руб.
- Участие в первом дне курса.
- Кейсы для руководителей.
- Отработка практических навыков с форматом деловых игр.
- Фирменный блокнот, ручка в крафт пакете.
- Обеды.
- 2 кофе-брейка.
- Сертификат участника с подписью лектора Игоря Платонова и печатью учебного центра HELIOS.
Коммуникация руководителей и сотрудников
16 000* руб.
- Участие во втором дне курса.
- Кейсы для руководителей.
- Отработка практических навыков с форматом деловых игр.
- Фирменный блокнот, ручка в крафт пакете.
- Обеды.
- 2 кофе-брейка.
- Сертификат участника с подписью лектора Игоря Платонова и печатью учебного центра HELIOS.
- Кейсы для руководителей.
- Отработка практических навыков с форматом деловых игр.
- Фирменный блокнот, ручка в крафт пакете.
- Обеды.
- 2 кофе-брейка.
- Сертификат участника с подписью лектора Игоря Платонова и печатью учебного центра HELIOS.
2 дня лекции
32 900* руб.
- Участие в 2-х дневном курсе.
- Кейсы для руководителей.
- Отработка практических навыков с форматом деловых игр.
- Фирменный блокнот, ручка в крафт пакете.
- Обеды.
- 2 кофе-брейка ежедневно.
- Сертификат участника с подписью лектора Игоря Платонова и печатью учебного центра HELIOS.
2 дня лекции + гала ужин с лектором
40 900* руб.
- Участие в 2-х дневном курсе.
- Кейсы для руководителей.
- Отработка практических навыков с форматом деловых игр.
- Фирменный блокнот, ручка в крафт пакете.
- Обеды.
- 2 кофе-брейка ежедневно.
- Ужин с лектором.
- Сертификат участника с подписью лектора Игоря Платонова и печатью учебного центра HELIOS.
Хотите узнать о наличии мест на тарифный план «Ключевые показатели эффективности»?
Оставьте нам ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Хотите узнать о наличии мест на тарифный план «Коммуникация руководителей и сотрудников»?
Оставьте нам ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Хотите узнать о наличии мест на тарифный план «2 дня лекции»?
Оставьте нам ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Хотите узнать о наличии мест на тарифный план «2 дня лекции + гала ужин с лектором»?
Оставьте нам ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Регистрация на мероприятие
Для официальной регистрации на мероприятие, заполните, пожалуйста, все поля в форме
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Остались вопросы?
Хотите забронировать место?
Хотите оформить рассрочку?
Хотите забронировать место?
Хотите оформить рассрочку?
Оставьте нам ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами, используя наиболее удобный для Вас способ:
Просто воспользуйтесь одной из кнопок ниже и система автоматически переведёт Вас на нужное приложение.