Выберите Вашу специализацию
Заполнить анкету для зубных техников
Заполнить анкету для стоматологов
Заполнить анкету для руководителей клиник
Заполнить анкету для руководителей ЗТЛ
Ответы на вопросы
Заполните анкету и получите доступ к подаркам в личном кабинете.
Укажите вашу основную специализацию
Зубной техник. Специалист по послойному нанесению
Зубной техник. Специалист по окрашиванию полной анатомии
Зубной техник в цифре (ExoCad)
Зубной техник, специализирующийся на хирургических шаблонах
Зубной техник «каркасист». Подготовка моделей, посадка каркасов, открытие шеек Зубной техник универсал (все этапы от начала до конца в мануале)
Зубной техник универсал (все этапы от начала до конца в цифре)
Зубной техник - цифровик (фрезеровка, принтовка, сканирование)
Зубной техник - съемщик. Изготовление съемных протезов.
Зубной техник - ортодонт
Собственник ЗТЛ
Старший техник
Администратор/управляющий/смм/старший техник
Какой у Вас стаж в профессии?
0-3 года
3-7 лет
7-10 лет
Более 10 лет
Как часто обучаетесь?
Один раз в год
Два раза в год
Три и более
Ваш уровень дохода
до 100 тысяч рублей
более 200 тысяч рублей
более 300 тысяч рублей
более 500 тысяч рублей
Какой бюджет готовы выделять на обучение в год?
30-50 тысяч рублей
до 100 тысяч рублей
более 100 тысяч рублей
Какой формат обучения для Вас наиболее удобен?
Онлайн-уроки в записи, PDF, схемы+ поддержка лектора в чате и Zoom 1 раз в месяц.
Онлайн-уроки в записи, PDF, схемы, домашние задания, открытие следующих уроков, только после прохождения предыдущих, поддержка лектора 2 раза в месяц и более индивидуальная работа.
Я предпочитаю только практические курсы.
Короткие экспресс-курсы и видео-уроки по разным темам, без поддержки лектора.
*Select one or more options
Как вы обычно покупаете обучение и принимаете решение?
Вижу информацию в социальных сетях и звоню/пишу организатору
Мне присылают информацию в месенджер WhatsApp/Telegram/Макс
Мне звонят по телефону и приглашают на курс
Иду на бесплатный вебинар и там узнаю о курсе
Узнаю через Телеграм бота
Сам ищу в браузере и поисковике
Смотрю специализированные сайты, где собраны разные курсы
Узнаю от коллег/начальника
*Select one or more options
Какие программы (темы) онлайн или практического обучения вам интересны?
Работа с цирконом, карвинг по сырому циркону, предокрашивание
Импланты подготовка, посадка, моделирование
Планирование тотальных работ на имплантатах и балках
Окрашивание полной анатомии молодых зубов
Окрашивание полной анатомии старых зубов
Окрашивание жевательных зубов
Создание многоцветной розовой десны
Метелокерамика
Вестибулярное нанесение и антискол
Нанесение на рефракторе
Нанесение виниров e.max, в том числе создание прозрачного режущего и Bleach
Гнатология: артикулятор и лицевая дуга
Сложная гнатология: аксиограф, последовательная дезоклюзия, сплинты, работа по системе Рощина
Морфология зуба, форма, анатомия, линии роста
Определение цвета и безошибочное попадание в цвет Exocad и Blender - моделирование балочных конструкций 3D печать
Сьемное протезирование
Управление зуботехнической лабораторий как бизнессом, масштабирование
Повышение стоимости работы для врача, увеличение обьема работы и привлечение адекватных заказчиков, снижение количества переделок и корекций
Продвижение в Инстаграм и социальных сетях, привлечение оттуда докторов. Развитие личного бренда и создание собственных курсов
Фотопротокол пациентов и художественное фото красивых работ. Пользование фотоапаратом
Подготовка моделей в цифре и в гипсе. Фрезеровка, посадка с идеальным прилеганием. Доработка по окклюзии
Фрезеровка дисиликата лития
ExoCad продвинутый уровень.
Функция + углубленная эстетика ExoCad для начинающих.
*Select one or more options
Актуальна ли для Вас при покупке курсов беспроцентная рассрочка? От банка или от организатора, Яндекс-сплит, Подели, Долями и т.д?
Да, очень помогает
Я не пользуюсь, но очень хотелось бы
Нет
Укажите, какие из перечисленных подарков вы бы хотели получить:
Онлайн-урок Арнольда Драхенберга «Стоматологическая фотография. Анализ цвета и эстетики»
Курс Евгения Рощина, Павла Кравца и Дмитрия Филинова «Окклюзия и Артикуляция»
Скидочный сертификат на 3000 ₽ на все курсы в течение 2026
*Select one or more options
Укажите Ваши данные
Важно указать точные данные
Я согласен на обработку персональных данных
Я согласен получать информационные материалы
Далее
Отправить
Ответы на вопросы
Заполните анкету и получите доступ к подаркам в личном кабинете.
Укажите вашу основную специализацию
Стоматолог-терапевт в найме
Стоматолог-терапевт, работаю сам на себя
Стоматолог-хирург в найме
Стоматолог-хирург, работаю сам на себя
Стоматолог-ортопед в найме
Стоматолог-ортопед, работаю сам на себя
Какой у Вас стаж в профессии?
0-3 года
3-7 лет
7-10 лет
Более 10 лет
В каком городе Вы ведете практику?
Москва
Санкт-Петербург или область
Сочи
Город-миллионник
Крупный город (от 500 тыс. до 1 млн)
Средний город (от 100 до 500 тыс.)
Небольшой / Маленький город (до 100 тыс )
Какой у Вас средний чистый доход в месяц? (После налогов, аренды, материалов)
До 100.000
100.000-200.000
200.000-350.000
350.000-500.000
больше 500.000
Что сейчас Вас ограничивает в росте дохода?
Не хватает пациентов, готовых платить за дорогое лечение / высокое качество
Не хватает квалификации/ навыков, чтобы брать сложные / дорогие случаи
Нет надежной лаборатории/ техника, которому можно доверить сложную эстетику
Не умею продавать свои услуги( презентовать, обосновывать цену)
Перегружен текущими пациентами, нет времени на развитие
Деньги уходят на материалы и оборудование, а себе остается мало
*Select one or more options
Если Вы стоматолог-терапевт, то какая техническая задача сейчас кажется Вам наиболее трудозатратной?
Восстановление контактных пунктов и межзубных промежутков при прямой реставрации (сложно избежать нависающих краев, трудно отполировать).
Создание естественной текстуры и анатомии при прямой реставрации фронтальных зубов (слоистое внесение композита, вайт-лайн, мамелоны).
Эндодонтическое лечение сложных каналов (С-образные, облитерированные, сильно искривленные, с дополнительными устьями).
Изоляция рабочего поля (коффердам) на сложных зубах с поддесневым распространением кариеса или при корневом лечении последних моляров
Работа с глубоким поддесневым кариесом (контроль кровоточивости, изоляция, восстановление субгингивального края).
Фиксация внутриканальных штифтов и реставрация сильно разрушенных зубов с последующей ортопедической подготовкой.
Лечение пациентов с бруксизмом и повышенной стираемостью (диагностика, реставрации, контроль, ночные каппы).
Работа с микроскопом: длительное время настройки, неудобная поза, утомляемость глаз, замедление работы.
Эстетическое моделирование из композита в одном посещении под давлением времени.
Коммуникация с пациентом: объяснение сложного лечения, рисков, альтернатив и стоимости — особенно при перелечивании или сомнительном прогнозе.
Документирование и фотофиксация реставраций для портфолио (цветокоррекция, макросъемка, обработка снимков).
Поиск и подбор композитных материалов под конкретный клинический случай (оттенки, прозрачность, палитра).
Ведение документации: оформление информированного согласия, карт, чек-листов, работа с лабораторными бланками.
Лечение пациентов с дентофобией и рвотным рефлексом — каждый прием требует дополнительных временных и эмоциональных затрат.
Если Вы стоматолог-ортопед, то какая техническая задача сейчас кажется Вам наиболее трудозатратной?
Получение качественных оттисков / сканов, особенно на препарированных зубах с поддесневой границей.
Согласование с техником / лабораторией цвета, формы и текстуры будущей конструкции (многократные примерки, фото-согласования).
Моделирование временных конструкций (провизорных коронок), которые должны быть эстетичны и функциональны на длительный срок.
Фиксация и адаптация сложных конструкций (мосты на имплантах, циркониевые каркасы с облицовкой, адгезивные мостовидные).
Подготовка и адаптация цифрового протокола: сшивка сканов, CAD-моделирование, передача данных в лабораторию.
Припасовка и коррекция готовых конструкций в полости рта, особенно в зоне эстетики и при сложном прикусе.
Документирование и фотофиксация этапов работы для клинического протокола и портфолио.
Коммуникация с пациентом: объяснение этапов, сроков, стоимости, возможных рисков и альтернатив.
Поиск и подбор материала для конкретного клинического случая (керамика, цирконий, композит, гибридные материалы).
Освоение и настройка нового оборудования (сканеры, 3D-принтеры, софт).
Что в рабочем процессе чаще всего становится причиной вашего недовольства или усталости?
Постоянные переделки из-за некорректных слепков/сканов или ТЗ.
Конфликты с техником / лабораторией / клиентами из-за несовпадения ожиданий по эстетитке или долговечности реставрации.
Профессиональная стагнация и отсутствие времени на обучение.
Рост цен на материалы / системы / оборудование.
Выгорание, усталость, отсутствие work-life balance.
Потеря пациента из-за того, что конкуренты предлагают более современные технологии.
Отсутствие роста чистого дохода при постоянном увеличении объема работы.
Переделки реставраций из-за сколов потери контактного пункта, несовпадения цвета.
Длительный прием проблемного клиента: рвотный рефлекс, дентофобия, постоянный остановки.
Работа без ассистента или с плохо обученным ассистентом, так как приходится все делать самому.
Сложности с изоляцией рабочего поля (коффердам) на зубах с поддесневым кариесом или плохим доступом.
Лечение пациентов с бруксизмом и повышенной стираемостью: реставрации быстро изнашиваются, а пациент не носит капу.
Осложнения после удаления (альвеолит, кровотечение, отек, парестезия).
Необходимость перелечивать чужие осложнения (периимплантит, отторжение, миграцию импланта, неправильно установленные конструкции).
Сложности с КТ-планированием и изготовлением хирургических шаблонов — много времени уходит на разметку, согласование, проверку.
Работа с пациентами с системными заболеваниями (сахарный диабет, остеопороз, антикоагулянты) — повышенные риски и ответственность.
Коммуникация с ортопедом и техником по поводу позиционирования имплантов, выбора абатментов, сроков протезирования — постоянные уточнения и переделки.
Лечение острых гнойно-воспалительных процессов (периостит, абсцесс, флегмона) — экстренные операции, ночные вызовы, высокая ответственность.
Поиск и подбор костнопластических материалов, мембран, имплантационных систем под конкретный клинический случай.
Документация / протокол ведения пациента.
Сколько денег Вы инвестируете в год на свое профессиональное обучение?
До 50.000
50.000-150.000
150.000-300.000
Больше 300.000
Зачем Вы обычно идете на платное обучение?
Нужен конкретный пошаговый алгоритм по работе, чтобы завтра применить в клинической практике.
Хочу увидеть, как работают признанные лидеры и перенять их авторские техники и «фишки».
Нужна мотивация и новый взгляд на привычные процессы, чтобы не выгореть и снова получать удовольствие от работы.
Хочу освоить навык, который позволит мне поднять цену на мои услуги.
Хочу получить разбор моих сложных клинических случаев с обратной связью от эксперта, чтобы сократить количество переделок и повысить качество результата.
Хочу систематизировать свои знания и понять, где у меня пробелы, чтобы увереннее чувствовать себя в сложных случаях.
Мне нужно получить сертификат / документ о повышении квалификации (для аккредитации, портфолио).
Иду, потому что коллега посоветовал / в сообществах обсуждают этот курс.
*Select one or more options
Что для Вас является главным критерием того, что обучение прошло успешно?
Я смог(ла) на следующий день внедрить хотя бы одну фишку, которая ускорила мою работу.
У меня в голове сложился единый пазл и я перестал(а) путаться в разных направлениях своей работы.
Я получил(а) качественный контент для своих соцсетей и повысил(а) свою узнаваемость.
У меня появился доступ к сообществу экспертов, которым я могу задать вопрос по сложному кейсу.
Я почувствовал(а) уверенность, чтобы поднять прайс на свои услуги сразу после курса.
*Select one or more options
Какую главную профессиональную цель Вы ставите перед собой на горизонте 5 лет?
Стать востребованным узким специалистом в найме с самым высоким чеком.
Открыть собственный частный стоматологический кабинет.
Открыть собственную клинику.
Масштабировать текущий бизнес: нанять команду и отойти от работы «руками» в сторону управления.
Стать экспертом-лектором и обучать коллег своим авторским методикам.
Из каких источников Вы узнаете о новых технологиях, материалах, трендах в профессии?
Telegram-каналы.
Instagram-блоги коллег / экспертов.
YouTube-каналы.
Профессиональные конференции и выставки.
От коллег.
*Select one or more options
Какой тип контента в блогах коллег, профильных экспертов и учебных центров Вы изучаете внимательнее всего?
Разборы реальных клинических случаев с описанием этапов / использованных материалов / техник.
Обзоры материалов и оборудования: сравнение брендов, тест-драйвы, честные отзывы о том, что реально работает.
Короткие видео-лайфхаки (Reels) по быстрым техническим приемам в работе.
Готовые регламенты и чек-листы: протоколы работы с лабораторией, скрипты общения с пациентом, шаблоны технических заданий.
Кейсы по коммуникации: как избежать конфликтов, как согласовать эстетику, как обосновать цену.
Видео с демонстрацией техник / пошаговые мастер-классы.
Истории успеха коллег: как выросли финансово, как открыли клинику, как перешли на цифровой протокол, какие инструменты использовали.
Ошибки и «факапы»: когда что-то пошло не так и как эксперт это исправил.
Посты о бизнес-моделях и управлении: как посчитать себестоимость, как масштабировать ортопедическое направление, как нанимать персонал.
Новости технологий, трендов, законодательных изменений.
Хочется больше простого контента, чтобы мозг отдыхал.
*Select one or more options
Что в контенте стоматологов и техников вызывает у Вас наибольшее раздражение («бесит»)?
Избыточный лайфстайл и личная жизнь в ущерб профессиональной информации.
«Успешный успех»: когда показывают только идеальные результаты без процесса.
Чрезмерная обработка (ретушь) фотографий работ, скрывающий реальный результат.
Слишком частые и агрессивные продажи курсов или услуг в каждой единице контента.
Низкое качество видео: плохой свет, звук или расфокус при макро-съемке.
Сложный, переусложненный язык изложения простых рабочих моментов.
*Select one or more options
Укажите, какие из перечисленных подарков вы бы хотели получить:
Онлайн-урок Арнольда Драхенберга «Стоматологическая фотография. Анализ цвета и эстетики»
Курс Евгения Рощина, Павла Кравца и Дмитрия Филинова «Окклюзия и Артикуляция»
Скидочный сертификат на 3000 ₽ на все курсы в течение 2026
*Select one or more options
Укажите Ваши данные
Важно указать точные данные
Я согласен на обработку персональных данных
Я согласен получать информационные материалы
Далее
Отправить
Ответы на вопросы
Заполните анкету и получите доступ к подаркам в личном кабинете.
Какой у Вас стаж в профессии?
0-3 года
3-7 лет
7-10 лет
Более 10 лет
В каком городе Вы ведете бизнес?
Москва
Санкт-Петербург или область
Сочи
Город-миллионник
Крупный город (от 500 тыс. до 1 млн)
Средний город (от 100 до 500 тыс.)
Небольшой / Маленький город (до 100 тыс)
Какой у Вас средний чистый доход в месяц? (После налогов, аренды, материалов)
До 100.000
100.000-200.000
200.000-350.000
350.000-500.000
500.000-750.000
750.000-1.000.000
Больше 1.000.000
Укажите среднемесячный оборот вашего бизнеса
До 1 000 000 руб.
1 000 000 — 3 000 000 руб.
3 000 000 — 7 000 000 руб.
Более 7 000 000 руб.
Что сейчас Вас ограничивает в росте дохода?
Не хватает потока пациентов / клиентов-врачей, готовых платить за сложное протезирование / премиальные материалы / дорогое лечение.
Не хватает квалифицированных врачей / техников, способных брать сложные и дорогие случаи.
Нет надежной лаборатории / техника, которому можно доверить сложную эстетику без переделок.
Врачи не умеют продавать свои услуги: презентовать, обосновывать цену, работать с возражениями.
Клиника / лаборатория перегружена, но чистый доход не растет из-за низкой маржинальности и неэффективных процессов.
Не хватает эффективных администраторов и менеджеров, которые занимаются привлечением и удержанием пациентов/ клиентов-врачей.
Отсутствие системного маркетинга: клиника держится на сарафане и прошлых пациентах / клиентах.
Высокая текучка врачей и ассистентов: не могу сформировать стабильную команду Боюсь повышать цены, потому что пациенты / клиенты-врачи уйдут к конкурентам.
Не хватает времени и ресурсов на масштабирование (вторая точка, расширение) Клиника завязана на мне: я сам(а) веду сложные случаи.
Устаревшее оборудование и материалы не позволяют делать работы премиального уровня.
На какой стадии развития сейчас находится ваша клиника?
Стартап: запустились, выходим на операционную безубыточность.
Активный рост: выручка стабильно растет, прибыль реинвестируется в развитие
Стабильность: есть устойчивая прибыль, но масштабирование пока не идет.
Зрелость: бизнес сформирован, можно выводить дивиденды или готовиться к продаже.
Стагнация: рост остановился, требуются серьезные изменения в бизнес модели или процессах.
Что в управлении клиникой чаще всего становится причиной вашего недовольства или усталости?
Постоянные переделки из-за некорректных слепков/сканов или нечетких ТЗ от врачей к лаборатории.
Конфликты между врачами и техниками из-за несовпадения ожиданий по эстетике и срокам.
Сложность найма и удержания квалифицированных ортопедов и зубных техников.
Рост цен на расходные материалы и оборудование при невозможности быстро повышать цены для пациентов.
Выгорание, усталость, отсутствие work-life balance — работа 24/7.
Потеря ключевых врачей, которые уходят с пациентами к конкурентам.
Отсутствие роста чистого дохода при постоянном увеличении объема работы и количества персонала.
Неэффективность администраторов: провалы в записи, недозвоны, ошибки в коммуникации с пациентами.
Проблемы с контролем качества: не могу быть везде, а доверять некому.
Что в работе клиники / лаборатории приносит Вам наибольшее удовлетворение?
Когда пациенты дают положительную обратную связь.
Когда клиника показала чистую прибыль выше ожидаемой.
Когда удалось решить сложный клинический случай, который до этого не брались делать конкуренты.
Когда удалось найти и удержать сильного врача, на которого можно положиться.
Когда сотрудники берут на себя ответственность и я могу не контролировать каждый шаг.
Когда удалось систематизировать процессы и клиника работает как часы, без авралов и «тушения пожаров».
Когда я вижу, что мои сотрудники растут профессионально и финансово, не уходя к конкурентам.
Когда удалось внедрить новую технологию и это повысило маржинальность.
Когда я получил(а) признание в профессиональном сообществе: награда, публикация, приглашение выступить.
Когда я могу взять отпуск на 2–3 недели и за это время ни разу не пришлось вмешиваться в операционку.
Когда удалось закрыть долги / кредиты и выйти на стабильный положительный денежный поток без кассовых разрывов.
Когда удалось перейти от работы «руками» (сам(а) веду сложные случаи) к управлению и масштабированию.
Сколько денег вы инвестируете в год на свое профессиональное обучение и персонала?
До 100.000
100.000-150.000
150.000-300.000
300.000-450.000
450.000-600.000
600.000-750.000
750.000-900.000
больше 1.000.000
Зачем Вы обычно идете на платное обучение?
Чтобы получить конкретные управленческие инструменты: протоколы найма, системы мотивации, KPI, регламенты, которые можно сразу внедрить в клинике.
Чтобы увидеть, как работают признанные лидеры рынка (управленцы, владельцы сетей), и перенять их бизнес-модели и «фишки» по масштабированию.
Чтобы перезагрузиться, получить новый взгляд на управление клиникой и снизить риск профессионального и эмоционального выгорания.
Чтобы освоить навык, который позволит клинике поднять цены, выйти в премиум-сегмент или масштабироваться.
Чтобы получить разбор своих управленческих кейсов с обратной связью от эксперта (проблемы с персоналом, маркетинг, финансы).
Чтобы систематизировать знания в управлении, закрыть пробелы и чувствовать себя увереннее в стратегических решениях.
Чтобы получить сертификат / документ для портфолио, аккредитации или повышения доверия со стороны клиентов / партнеров.
Иду, потому что коллеги-собственники рекомендуют этот курс или в сообществах его обсуждают.
Чтобы найти партнеров, поставщиков, экспертов для сотрудничества (нетворкинг).
Чтобы лично освоить новую технологию или материал, чтобы понимать, о чем говорят врачи и принимать взвешенные решения о внедрении.
Не хожу на обучения.
Какую главную бизнес-цель вы ставите перед собой на горизонте 5 лет?
Открыть вторую / третью клинику или лабораторию и выйти на сетевой масштаб.
Сделать клинику центром экспертного уровня.
Полностью перевести клинику / лабораторию на цифровой протокол (сканирование – CAD/CAM – лаборатория) и повысить маржинальность.
Отойти от операционного управления и работать как бизнес-владелец, наняв управляющего.
Стать узнаваемым брендом в своем регионе / нише.
Выйти в премиум-сегмент: работать только со сложной эстетикой, имплантацией и пациентами с высоким чеком.
Выйти на прямые контракты с 20+ клиниками, исключив посредников и дистрибьюторов.
Создать мультидисциплинарный центр с полным циклом: терапия → хирургия → ортопедия → своя лаборатория.
Запустить собственную обучающую платформу или учебный центр для техников и врачей.
Интегрироваться с сетью страховых компаний или ДМС, чтобы получить стабильный поток пациентов.
Автоматизировать 80% административных процессов (запись, документооборот, отчетность) и сократить операционные расходы.
Стать эксклюзивным партнером 2–3 крупных имплантологических систем или производителей материалов в своем регионе.
Интегрироваться с 3–5 крупными клиниками на условиях «лаборатория внутри клиники».
Получить статус референсной лаборатории производителя.
Какую рутину в управлении клиникой вы хотели бы упростить или делегировать?
Поиск, закупку и контроль остатков материалов (импланты, ортопедические системы).
Административные вопросы: запись, документооборот, отчетность, работа с первичкой, прием и выдача заказов.
Контроль качества работ и разбор конфликтных ситуаций с пациентами.
Поиск и найм персонала (врачи, ассистенты, администраторы).
Маркетинг и привлечение новых пациентов.
Финансовый учет и управление денежным потоком (акты, счета, налоги, зарплаты).
Работа с рекламациями и возвратами (переделки, недовольные пациенты).
Взаимодействие с проверяющими органами и юридическое сопровождение.
Управление лояльностью пациентов / клиентов (напоминания, обзвоны, отзывы).
Взаимодействие с поставщиками материалов и оборудования (цены, отсрочки, логистика).
Управление цифровым потоком (прием сканов, CAD-моделирование, отправка на фрезеровку/печать).
Ведение базы клиентов / пациентов (история заказов, преференции, отгрузки).
*Select one or more options
Какой формат контента Вы потребляете чаще всего? Из каких источников Вы узнаете о новых технологиях, материалах, трендах в профессии?
Короткие посты / кейсы «до/после» в Instagram.
Длинные разборы случаев и бизнес-кейсов в Telegram.
Видео-обзоры технологий, материалов, оборудования на YouTube.
Вебинары / прямые эфиры с экспертами по управлению клиникой.
Подкасты Живые мастер-классы и конференции (профильные и управленческие).
*Select one or more options
Какой тип контента в блогах коллег, экспертов и учебных центров вы изучаете внимательнее всего?
Разборы сложных клинических случаев с описанием этапов, использованных материалов и нюансов принятия решений Обзоры материалов и оборудования: сравнение брендов, тест-драйвы, честные отзывы без рекламы.
Готовые регламенты, протоколы и чек-листы: работа с лабораторией / клиникой, скрипты для администраторов и менеджеров, шаблоны технических заданий.
Кейсы по коммуникации «клиника — лаборатория — пациент / врач»: как избежать конфликтов, согласовать эстетику и сроки, работать с возражениями.
Видео с демонстрацией техник, технологий и работы с материалами (чтобы оценить, что имеет смысл внедрять в своей клинике или лаборатории).
Истории успеха коллег: как выросли финансово, открыли новые точки, перешли на цифровой протокол, масштабировали бизнес.
Разборы ошибок и «факапов» других клиник / лабораторий: что пошло не так, почему и как исправили ситуацию.
Посты о бизнес-моделях и управлении: расчёт себестоимости, финансовая модель, масштабирование, найм и удержание персонала, системы мотивации.
Новости технологий и трендов: новинки в CAD/CAM, 3D-печати, материалах, софте, а также изменения в законодательстве и регулировании.
Контент про управление репутацией и маркетинг: как привлекать пациентов / клиников, работать с отзывами, строить бренд.
Материалы по работе с персоналом: как нанимать, обучать, мотивировать, проводить аттестацию и удерживать ключевых сотрудников .
Юридические и бухгалтерские разборы: налоги, договоры с врачами и лабораториями, проверки, риски и способы их минимизации.
Хочется больше простого, лёгкого контента.
Укажите, какие из перечисленных подарков вы бы хотели получить:
Онлайн-урок Арнольда Драхенберга «Стоматологическая фотография. Анализ цвета и эстетики»
Курс Евгения Рощина, Павла Кравца и Дмитрия Филинова «Окклюзия и Артикуляция»
Скидочный сертификат на 3000 ₽ на все курсы в течение 2026
*Select one or more options
Укажите Ваши данные
Важно указать точные данные
Я согласен на обработку персональных данных
Я согласен получать информационные материалы
Далее
Отправить
Ответы на вопросы
Заполните анкету и получите доступ к подаркам в личном кабинете.
Какой у Вас стаж в профессии?
0-3 года
3-7 лет
7-10 лет
Более 10 лет
В каком городе Вы ведете бизнес?
Москва
Санкт-Петербург или область
Сочи
Город-миллионник
Крупный город (от 500 тыс. до 1 млн)
Средний город (от 100 до 500 тыс.)
Небольшой / Маленький город (до 100 тыс)
Какой у Вас средний чистый доход в месяц? (После налогов, аренды, материалов)
До 100.000
100.000-200.000
200.000-350.000
350.000-500.000
500.000-750.000
750.000-1.000.000
Больше 1.000.000
Укажите среднемесячный оборот вашего бизнеса
До 1 000 000 руб.
1 000 000 — 3 000 000 руб.
3 000 000 — 7 000 000 руб.
Более 7 000 000 руб.
Что сейчас Вас ограничивает в росте дохода?
Не хватает квалифицированных техников, способных брать сложные и дорогие случаи.
Лаборатория перегружена, но чистый доход не растет из-за низкой маржинальности и неэффективных процессов.
Не хватает эффективных администраторов и менеджеров, которые занимаются привлечением и удержанием врачей.
Отсутствие системного маркетинга: клиника держится на сарафане и прошлых клиентах.
Высокая текучка персонала: не могу сформировать стабильную команду.
Боюсь повышать цены, потому что врачи уйдут к конкурентам.
Не хватает времени и ресурсов на масштабирование (вторая точка, расширение) Лаборатория завязана на мне: я сам(а) берусь за сложные случаи.
Устаревшее оборудование и материалы не позволяют делать работы премиального уровня.
На какой стадии развития сейчас находится ваша лаборатория?
Стартап: запустились, выходим на операционную безубыточность.
Активный рост: выручка стабильно растет, прибыль реинвестируется в развитие.
Стабильность: есть устойчивая прибыль, но масштабирование пока не идет.
Зрелость: бизнес сформирован, можно выводить дивиденды или готовиться к продаже.
Стагнация: рост остановился, требуются серьезные изменения в бизнес модели или процессах.
Что в управлении лабораторией чаще всего становится причиной вашего недовольства или усталости?
Постоянные переделки из-за некорректных слепков/сканов или нечетких ТЗ от врачей к лаборатории.
Конфликты с врачами и техниками из-за несовпадения ожиданий по эстетике и срокам.
Сложность найма и удержания квалифицированных специалистов.
Рост цен на расходные материалы и оборудование при невозможности быстро повышать цены для пациентов.
Выгорание, усталость, отсутствие work-life balance — работа 24/7
Потеря ключевых врачей, которые уходят с пациентами к конкурентам.
Отсутствие роста чистого дохода при постоянном увеличении объема работы и количества персонала.
Проблемы с контролем качества: не могу быть везде, а доверять некому.
Что в работе лаборатории приносит Вам наибольшее удовлетворение?
Когда врачи дают положительную обратную связь.
Когда лаборатория показала чистую прибыль выше ожидаемой.
Когда удалось реализовать сложный случай, который оказался не по силам другим лабораториям.
Когда удалось найти и удержать сильного техника, на которого можно положиться.
Когда сотрудники берут на себя ответственность и я могу не контролировать каждый шаг.
Когда удалось систематизировать процессы и лаборатория работает как часы, без авралов и «тушения пожаров».
Когда я вижу, что мои сотрудники растут профессионально и финансово, не уходя к конкурентам.
Когда удалось внедрить новую технологию и это повысило маржинальность.
Когда я получил(а) признание в профессиональном сообществе: награда, публикация, приглашение выступить.
Когда я могу взять отпуск на 2–3 недели и за это время ни разу не пришлось вмешиваться в операционку.
Когда удалось закрыть долги / кредиты и выйти на стабильный положительный денежный поток без кассовых разрывов.
Когда удалось перейти от работы «руками» (сам(а) веду сложные случаи) к управлению и масштабированию.
Сколько денег вы инвестируете в год на свое профессиональное обучение и персонала?
До 100.000
100.000-150.000
150.000-300.000
300.000-450.000
450.000-600.000
600.000-750.000
750.000-900.000
больше 1.000.000
Зачем Вы обычно идете на платное обучение?
Чтобы получить конкретные управленческие инструменты: протоколы найма, системы мотивации, KPI, регламенты, которые можно сразу внедрить в клинике.
Чтобы увидеть, как работают признанные лидеры рынка (управленцы, владельцы сетей), и перенять их бизнес-модели и «фишки» по масштабированию.
Чтобы перезагрузиться, получить новый взгляд на управление клиникой и снизить риск профессионального и эмоционального выгорания.
Чтобы освоить навык, который позволит клинике поднять цены, выйти в премиум-сегмент или масштабироваться.
Чтобы получить разбор своих управленческих кейсов с обратной связью от эксперта (проблемы с персоналом, маркетинг, финансы).
Чтобы систематизировать знания в управлении, закрыть пробелы и чувствовать себя увереннее в стратегических решениях.
Чтобы получить сертификат / документ для портфолио, аккредитации или повышения доверия со стороны клиентов / партнеров.
Иду, потому что коллеги-собственники рекомендуют этот курс или в сообществах его обсуждают.
Чтобы найти партнеров, поставщиков, экспертов для сотрудничества (нетворкинг).
Чтобы лично освоить новую технологию или материал, чтобы понимать, о чем говорят врачи и принимать взвешенные решения о внедрении.
Не хожу на обучения.
Какую главную бизнес-цель вы ставите перед собой на горизонте 5 лет?
Открыть вторую / третью лабораторию и выйти на сетевой масштаб.
Полностью перевести лабораторию на цифровой протокол (сканирование – CAD/CAM – лаборатория) и повысить маржинальность.
Отойти от операционного управления и работать как бизнес-владелец, наняв управляющего.
Стать узнаваемым брендом в своем регионе / нише.
Выйти в премиум-сегмент: работать только со сложной эстетикой, имплантацией и пациентами с высоким чеком.
Выйти на прямые контракты с 20+ клиниками, исключив посредников и дистрибьюторов.
Создать мультидисциплинарный центр с полным циклом: терапия → хирургия → ортопедия → своя лаборатория.
Запустить собственную обучающую платформу или учебный центр для техников и врачей.
Получить статус референсной лаборатории производителя.
Какую рутину в управлении лабораторией вы хотели бы упростить или делегировать?
Поиск, закупку и контроль остатка материалов.
Административные вопросы: документооборот, отчетность, работа с первичкой, прием и выдача заказов.
Контроль качества работ и разбор конфликтных ситуаций с врачами.
Поиск и найм персонала.
Маркетинг и привлечение новых докторов.
Финансовый учет и управление денежным потоком (акты, счета, налоги, зарплаты).
Работа с рекламациями и возвратами (переделки, недовольные пациенты).
Взаимодействие с проверяющими органами и юридическое сопровождение.
Управление лояльностью врачей (напоминания, обзвоны, отзывы).
Взаимодействие с поставщиками материалов и оборудования (цены, отсрочки, логистика).
Управление цифровым потоком (прием сканов, CAD-моделирование, отправка на фрезеровку/печать).
Ведение базы клиентов (история заказов, преференции, отгрузки).
*Select one or more options
Какой формат контента Вы потребляете чаще всего? Из каких источников Вы узнаете о новых технологиях, материалах, трендах в профессии?
Короткие посты / кейсы «до/после» в Instagram.
Длинные разборы случаев и бизнес-кейсов в Telegram.
Видео-обзоры технологий, материалов, оборудования на YouTube.
Вебинары / прямые эфиры с экспертами по управлению лабораторией
Подкасты.
Живые мастер-классы и конференции (профильные и управленческие).
*Select one or more options
Какой тип контента в блогах коллег, экспертов и учебных центров вы изучаете внимательнее всего?
Разборы сложных клинических случаев с описанием этапов, использованных материалов и нюансов принятия решений.
Обзоры материалов и оборудования: сравнение брендов, тест-драйвы, честные отзывы без рекламы.
Готовые регламенты, протоколы и чек-листы: работа с лабораторией, скрипты для администраторов и техников, шаблоны технических заданий.
Кейсы по коммуникации «клиника — лаборатория — пациент / врач»: как избежать конфликтов, согласовать эстетику и сроки, работать с возражениями.
Видео с демонстрацией техник, технологий и работы с материалами (чтобы оценить, что имеет смысл внедрять в своей лаборатории).
Истории успеха коллег: как выросли финансово, открыли новые точки, перешли на цифровой протокол, масштабировали бизнес.
Разборы ошибок и «факапов» других лабораторий: что пошло не так, почему и как исправили ситуацию.
Посты о бизнес-моделях и управлении: расчёт себестоимости, финансовая модель, масштабирование, найм и удержание персонала, системы мотивации.
Новости технологий и трендов: новинки в CAD/CAM, 3D-печати, материалах, софте, а также изменения в законодательстве и регулировании.
Контент про управление репутацией и маркетинг: как привлекать врачей, работать с отзывами, строить бренд.
Материалы по работе с персоналом: как нанимать, обучать, мотивировать и удерживать ключевых сотрудников.
Юридические и бухгалтерские разборы: налоги, договоры с врачами и лабораториями, проверки, риски и способы их минимизации.
Хочется больше простого, лёгкого контента.
Укажите, какие из перечисленных подарков вы бы хотели получить:
Онлайн-урок Арнольда Драхенберга «Стоматологическая фотография. Анализ цвета и эстетики»
Курс Евгения Рощина, Павла Кравца и Дмитрия Филинова «Окклюзия и Артикуляция»
Скидочный сертификат на 3000 ₽ на все курсы в течение 2026
*Select one or more options
Укажите Ваши данные
Важно указать точные данные
Я согласен на обработку персональных данных
Я согласен получать информационные материалы
Далее
Отправить
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
OK